Servicedeskmedewerker

Functie Servicedeskmedewerker
Regio Nederland
Plaats Gorinchem
Functie groep ICT
Branche Bouw en infrastructuur
Datum van plaatsing 21-12-2012
Contactpersoon Michiel van Beek
Bedrijf Dakfacilities

Bedrijfsprofiel

Dakfacilities is de dienstverlenende organisatie van enkele vooraanstaande bedrijven uit de dakenbranche op het gebied van ICT, financiën, personeelszaken, kwaliteit & techniek, productontwikkeling en marketing. Deze bedrijven genereren gezamenlijk een omzet van in totaal ongeveer € 75 mln. Alle bedrijven kenmerken zich door hun eigen expertise, maar zijn verbonden door de kernwaarden: toonaangevend, enthousiast, open en betrokken. De ongeveer 450 medewerkers voelen zich nauw verbonden met onze informele organisatie, hebben plezier in hun werk en streven naar resultaat. Daar krijgen ze ook wat voor terug. Van goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden tot werkgerelateerde opleidingen en carričremogelijkheden.

Voor de afdeling ICT op het hoofdkantoor in Gorinchem zijn wij op zoek naar een fulltime Servicedeskmedewerker.

Functie omschrijving

De afdeling ICT is verantwoordelijk voor de automatisering van diverse dakbedekkingsbedrijven en aanverwante vennootschappen. Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor deze bedrijven. Je bent verantwoordelijk voor het werkplekbeheer (ongeveer 200 werkplekken) dat deels remote en deels op diverse locaties is. Daarnaast zorg je voor de juiste registratie in het helpdesk-systeem en stel je instructies en handleidingen op. Als servicedeskmedewerker werk je nauw samen met het team, maar voer je juist ook weer zeer gedreven en zelfstandig je werkzaamheden uit. Het team bestaat uit een ICT-manager, ICT-specialist en een systeembeheerder.

Functie eisen

De persoon die wij zoeken heeft hbo-niveau, een ICT-gerelateerde opleiding en is in het bezit van rijbewijs B en beschikt bij voorkeur over eigen vervoer. Twee tot drie jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is een vereiste; een enthousiaste, klantgerichte en gedreven werkhouding is ook zeker gewenst. Graag zien we in jou de volgende eigenschappen terug:
- uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
- servicegericht;
- flexibel;
- samenwerken staat voorop;
- probleemoplossend.

Arbeidsvoorwaarden

Dakfacilities biedt marktconforme arbeidsvoorwaarden. De functie is afwisselend en daarmee uitdagend. Je werkt samen met een enthousiast team binnen een groeiend bedrijf.

Interesse in deze functie? De uiterste datum voor het indienen van sollicitaties is 21 januari 2013. Je kunt je sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en een compleet CV, versturen via de sollicitatiebutton. Je krijgt van ons een bevestiging van jouw sollicitatie, met uitleg over de procedure. Wacht niet met solliciteren tot het uiterste reactie termijn, jouw sollicitatie wordt direct meegenomen.


WIJ WERKEN O.A. VOOR

ADRES

Stationspark 704
3364 DA Sliedrecht

TEL

T: 0184-425141

EMAIL

E: [email protected]

KVK/BTW

BTW: 820736752B01
KVK: 24460288